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미국 방위사업체 CEO 빌 스완스가 정리한
‘책에서는 찾을 수 없는 비즈니스 규칙 33가지’ 중 일부입니다.
책에는 웨이터의 법칙이라는 내용이 있는데
‘당신에게는 친절하지만, 웨이터에게 무례한 사람은 절대 좋은 사람이 아니다.’
- 이 부분에서 많은 사람의 이목을 끌게 되었습니다.

- 래를 취소했습니다.

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유명 IT기업 위트니스 시스템의 데이브 굴드 대표도 비슷한 일을 겪었습니다.
하지만, 상대의 반응은 완전히 달랐습니다.
“마침 아침에 샤워를 못 했는데 잘됐네요.
양복도 사실 싸구려니까 너무 신경 쓰지 마세요.”
- 그 모습을 본 데이브 굴드는 그 자리에서 계약을 체결했습니다.

- 어리석은 사람들이 있습니다.

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워런버핏은 '명성을 쌓는 데는 20년이 걸리지만
그것을 무너뜨리는 데는 5분이 걸린다'라고 했습니다.
그것을 명심한다면, 당신의 행동이 달라질 것입니다.

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